Dúvidas Frequentes

1 - COMO FAÇO PARA VER O PREÇO DOS PRODUTOS?

Para visualizar os preços de atacado da Saldoderoupa.com, você só precisa se cadastrar gratuitamente neste link a seguir: https://www.saldoderoupa.com/conta/login e estar logado com sua conta em nossa loja virtual. Se quiser pode conversar com nosso atendimento via WhatsApp (47) 98407-4345.

2 - QUAL VALOR MÍNIMO PARA COMPRA?

Na Saldoderoupa.com o valor mínimo para compra é 1 (um) kit, independente do número de peças que ele seja composto. Se está a venda, você pode comprar ele para você e pagar o frete que enviaremos para sua loja/residência assim que for confirmado o pagamento.
 

3 - QUAL A COMPOSIÇÃO DOS KITS?

Ao clicar em qualquer kit de produto cadastrado no site, você visualizará as fotos dos produtos que fazem parte do kit a venda, informação sobre a grade de tamanhos que ele tem, que tipo de produtos fazem parte dele e as cores que suas peças podem vir (sortidas normalmente). Veja sempre os detalhes que estão escritos para esclarecer ao máximo e não deixar dúvida sobre o tipo de produto e material que eles são compostos.
 

4 - QUE FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITAS?

Você pode pagar suas compras na Saldoderoupa.com com a segurança e garantia do Mercado Pago (do grupo Mercado Livre) através de boleto bancário (à vista com 5% desconto) ou via cartão de crédito das bandeiras Visa, Master, Hipercard, Diners Club, American Express e Elo em até 6x sem juros ou optar por fazer em 12 vezes assumindo os juros das demais parcelas por sua conta (valor calculado automaticamente na conclusão do pedido). 
 

5 - É POSSÍVEL PARCELAR A MINHA COMPRA?

Sim, na Saldo de Roupa você pode parcelar suas compras em até 6 vezes sem juros na modalidade de pagamento por cartão de crédito. As transações são realizadas em ambiente seguro. Trabalhamos com as bandeiras Visa, MasterCard e Dinners e outras como Mercado Pago, Pagseguro. Caso escolha a forma de pagamento por cartão de crédito, seu pedido será aprovado assim que sua administradora de cartão autorizar a compra.

Lembre-se: Mesmo na compra em várias parcelas o valor total da compra não pode exceder o limite do seu cartão. Essa é a regra de aprovação adotada pela administradora de seu cartão de crédito.
 

6 - TEM COMO PARCELAR NO BOLETO?

Não, o pagamento com boleto é sempre antecipado.

7 - QUAL A VALIDADE DO BOLETO?

O boleto tem um vencimento de até 4 dias corridos e quando não pago ele é cancelado automaticamente e os produtos do seu pedido retornam imediatamente a venda em nosso site.
 

8 - QUAIS AS REGIÕES DE ENTREGA?

A Saldo de Roupa entrega para todas as regiões do Brasil.
 

9 - COMO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA?

A Saldo de Roupa enviará os produtos para o endereço igual ao cadastrado no CNPJ da sua empresa ou indicado por você durante o seu pedido como Pessoa Física, caso seja necessário alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco antes do efetivo despacho.
 

10 - O QUE VERIFICAR NO ATO DA ENTREGA?

Ao receber seu pedido, verifique se não há indícios de violação da embalagem, produto danificado ou ausência da Danfe (documento auxiliar de nota fiscal eletrônica).

Caso ocorra um dos casos mencionados entre em contato conosco pelo telefone (47) 98407-4345, via WhatsApp ou envie um e-mail para: vendas@saldoderoupa.com.

11 - COMO SE CADASTRAR?

Para realizar o cadastro na nossa loja online, acesse neste link a seguir: https://www.saldoderoupa.com/conta/login. O e-mail será solicitado para iniciar o seu registro. Dê preferência, quando o registro for Pessoa Jurídica o CEP a ser informado deve ser igual ao cadastrado no CNPJ da sua empresa. Informe os dados pessoais ou de sua empresa e boas compras!

12 - POSSO ALTERAR MEU CADASTRO?

Para qualquer alteração em seu cadastro, entre via site clicando em Minha conta, neste link: https://www.saldoderoupa.com/conta/index ou em contato com nossa Central de atendimento através do telefone (47) 98407-4345, via WhatsApp ou envie um e-mail para: vendas@saldoderoupa.com.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 22:00 (exceto feriados nacionais) e Sábados das 08:00 às 17:00.
 

13 - ESQUECI MINHA SENHA, COMO FAÇO?​

Caso você esqueça sua senha, basta você clicar em “Minha conta” no canto superior direito, e depois na próxima página clicar em “Esqueceu a senha?” presente no bloco de Já sou cadastrado. Será enviada por e-mail uma senha para você poder acessar o site.